Hofladen Autmaten Verkauf Produkte

CGV

Nous vous prions de bien vouloir respecter les CGV !

1. offre et commande

Nos offres sont sans engagement en ce qui concerne le prix, la possibilité de livraison et le délai de livraison. Si une date de livraison convenue est dépassée de plus de 12 semaines et qu’un délai supplémentaire raisonnable fixé par l’acheteur s’est ensuite écoulé sans succès, l’acheteur peut résilier le contrat. Toute autre revendication est exclue, sauf accord contraire. Tous les délais de livraison commencent à courir le jour de l’établissement de la confirmation de commande. Le lieu de livraison est le siège de notre entreprise à Worb. Dans tous les cas, la livraison s’effectue aux frais et aux risques de l’acheteur. Des événements imprévus tels que force majeure, mobilisation, guerre, conflit social, événements analogues à la guerre ou autres troubles, retards de transport, grèves ou autres interruptions de fabrication nous libèrent pour leur durée de l’obligation de livrer dans les délais. Toute demande de dommages et intérêts à ce sujet est exclue. Le risque est transféré à l’acheteur au moment de la remise des marchandises commandées à la personne chargée du transport. Cela vaut également lorsque nous utilisons nos propres moyens de transport. Nous avons le droit, mais pas l’obligation, d’assurer la marchandise à expédier contre les risques de transport de toute nature aux frais de l’acheteur. Cela n’a aucune influence sur le transfert des risques. Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles.

2. conclusion du contrat

Les contrats avec nous n’entrent en vigueur que lorsque nous les avons confirmés par écrit ou lorsque nous y avons donné suite en transférant les marchandises. Toutes les offres sont sans engagement, sauf si leur caractère obligatoire est expressément souligné. La conclusion du contrat est régie exclusivement par les présentes conditions, qui sont reconnues par l’acheteur par la passation de commande ou l’acceptation des marchandises ou prestations commandées. Ceci s’applique également lorsque nous ne contestons pas expressément des conditions différentes de l’acheteur. Les accords annexes, les modifications ou les compléments apportés aux présentes conditions ainsi qu’à nos offres requièrent notre confirmation écrite.

3. conditions de paiement

Tous les prix s’entendent nets au départ du siège de notre société. Tous les frais d’expédition, en particulier l’emballage, le transport et l’assurance transport ainsi que la TVA légale, sont à la charge de l’acheteur. Les prix et les frais annexes sont calculés selon notre liste de prix applicable au moment de la livraison. La rémunération des prestations de service est déterminée par le contrat. Sauf accord contraire, les prix convenus sont payables en totalité immédiatement à la remise des marchandises ou à la fourniture des services. Une augmentation unilatérale des prix de notre part est autorisée dans la mesure où le prix catalogue des appareils ou des marchandises à livrer ou des services à fournir a augmenté. L’acheteur doit en être informé par écrit au plus tard un mois avant la date de livraison. L’acheteur a alors le droit de résilier le contrat par déclaration écrite dans les 14 jours suivant la communication de l’augmentation de prix. S’il ne le fait pas, le nouveau prix catalogue augmenté et communiqué est considéré comme convenu. Si les paiements ne sont pas effectués dans les 30 jours suivant la date de la facture ou de la prestation, nous facturons des intérêts moratoires conformément aux dispositions légales. Nous nous réservons le droit de faire valoir d’autres dommages dus au retard. L’acheteur n’a pas de droit de rétention vis-à-vis de nos créances. Une compensation avec des contre-créances n’est possible que dans la mesure où ces contre-créances sont incontestées par nous ou constatées judiciairement par décision ayant acquis force de chose jugée. Les éventuelles prétentions découlant des contrats ne peuvent être cédées à des tiers par l’acheteur qu’avec notre accord écrit. En cas de doute sur la solvabilité de l’acheteur, nous nous réservons le droit d’exiger une garantie ou un paiement anticipé pour la transaction en cours.

4. adoption

L’acheteur est tenu de réceptionner l’objet commandé ou la prestation de service convenue. Lors de la réception, il doit s’assurer de la bonne qualité de l’objet acheté ou de la prestation de service. La réception doit avoir lieu dès que nous avons proposé la livraison de l’objet ou la fourniture du service. Si la réception n’a pas lieu dans les 8 jours, le prix convenu nous est néanmoins dû. Si l’acheteur est en retard dans la réception, il doit nous rembourser les frais de financement et de stockage qui en résultent. Si nous exigeons la réception des objets commandés en indiquant qu’à l’expiration d’un délai de deux mois, les objets seront réalisés et si l’acheteur ne réceptionne pas les objets commandés dans ce délai, nous sommes en droit de réaliser au mieux les objets par une vente de gré à gré à la charge de l’acheteur. Le produit de la vente doit être déduit de l’obligation de paiement de l’acheteur, après déduction des éventuels frais de vente. Si l’auteur de la commande n’accepte pas tout ou partie de la prestation de service convenue, nous pouvons exiger de l’auteur de la commande au moins 50 % de la rémunération convenue pour la prestation de service à titre d’indemnisation forfaitaire pour les frais qu’elle a encourus et le manque à gagner. Si des dommages-intérêts plus élevés doivent être réclamés, ils doivent être prouvés en détail dans leur ensemble. L’auteur de la commande est en droit de payer moins s’il apporte la preuve que nous n’avons subi aucun dommage ou un dommage nettement moins important que le dédommagement forfaitaire susmentionné.

5. emballage

Nous livrons nos produits soit dans des caisses, soit dans des cartons standard que nous jugeons suffisants. Les cartons sont facturés au prix coûtant et ne sont pas repris. Pour les caisses, nous facturons 1/3 de frais d’utilisation, à condition qu’elles soient retournées franco de port, et 2/3 sont utilisés comme montant de consigne et peuvent être remboursés.

6. garantie

Nous n’assumons aucune responsabilité pour les objets contractuels d’occasion. La garantie est exclue dans la mesure où la loi l’exige. Pour le reste, nous assumons la garantie comme suit :

a) pour les défauts de marchandise concernant les marchandises livrées, y compris les manuels et autres documents, nous y remédions dans le délai de garantie de 12 mois à compter de la livraison. Passé ce délai de 12 mois, le droit à la garantie est prescrit. Notre obligation de garantie se limite, à notre choix, à une réparation dans nos locaux ou à une livraison de remplacement. Les pièces remplacées seront reprises par nos soins et deviendront notre propriété.

b) pour les prestations de commande dans le domaine des logiciels individuels, en cas d’adaptation spécifique de logiciels standard, en cas de mise en réseau, en cas d’adaptation détaillée de matériel aux exigences de l’acheteur ainsi que pour d’autres prestations de contrat d’entreprise, nous garantissons la conformité aux spécifications convenues par écrit. Tout autre droit de garantie est exclu. Le délai de garantie est de 12 mois à compter de la réception. La réception est considérée comme effectuée au plus tard lors de la mise en service.

c) nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de données, de programmes ou de parties de programmes ainsi que de leur endommagement. Toute obligation de garantie de notre part s’éteint si des travaux de réparation ou autres ont été effectués sur les produits défectueux sans notre autorisation. Nous n’assumons pas non plus de garantie pour les défauts dus à l’usure normale ou à une utilisation non conforme. Nous ne garantissons pas non plus que les programmes ou autres logiciels éventuellement achetés soient adaptés à l’utilisation de l’acheteur. Si l’élimination des défauts par réparation ou livraison de remplacement échoue après au moins trois tentatives de réparation, l’acheteur peut exiger une réduction appropriée du prix d’achat ou l’annulation du contrat. Chaque acheteur est exclusivement responsable de s’assurer que la marchandise ou le programme acheté chez nous fonctionne sur le système informatique prévu pour l’utilisation avec cette marchandise ou que la marchandise achetée est utilisable pour les programmes envisagés. Nous n’assumons aucune garantie à cet égard. Enfin, l’acheteur est tenu d’examiner les travaux effectués ou la marchandise livrée afin de déceler les vices apparents ainsi que les livraisons erronées et les prestations défectueuses. Les défauts évidents, notamment l’absence de supports de données ou de manuels ainsi que les dommages importants et facilement visibles de la marchandise, doivent nous être signalés par écrit dans les cinq jours suivant la livraison. Les défauts qui ne sont pas évidents doivent être signalés dans un délai de cinq jours à compter de leur identification par l’acheteur. En cas de non-respect de l’obligation d’examen et de réclamation, la prestation ou la marchandise est considérée comme acceptée en ce qui concerne le défaut en question.

7. participation de l’acheteur

Le client nous fournira immédiatement et gratuitement toutes les informations nécessaires à la réalisation des prestations. Le client prend en charge les dépenses supplémentaires qui nous sont occasionnées par le fait que des travaux doivent être répétés suite à des informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

8. protection des tiers

Sauf convention contraire, nous n’assumons aucune responsabilité quant au fait que les marchandises que nous livrons ne violent pas les droits de propriété industrielle de tiers. L’acheteur est tenu de nous informer immédiatement si de telles violations lui sont signalées. Si les marchandises ou programmes livrés ont été construits ou élaborés selon des projets ou des instructions de l’acheteur, l’acheteur doit nous libérer de toutes les revendications qui seraient formulées par des tiers en raison de violations de droits de propriété industrielle. Si, malgré l’exclusion de responsabilité susmentionnée, l’acheteur fait valoir des droits à notre encontre, ces droits se limitent, à notre choix, à ce que l’acheteur puisse exiger que nous modifiions l’appareil jusqu’à ce qu’il ne porte plus atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou que nous procurions à l’acheteur un droit d’utilisation ou que nous remplacions l’appareil ou le programme concerné par un appareil ou un programme qui ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers et qui répond aux exigences de l’acheteur ou que nous reprenions les appareils ou les programmes concernés et que nous remboursions à l’acheteur le prix d’achat, déduction faite d’un montant raisonnable pour l’utilisation et la perte de valeur. Dans tous les cas, nous ne sommes responsables que jusqu’à concurrence du prix d’achat respectif.

9. réserve de propriété

Toutes les marchandises, programmes, supports de données, etc. restent notre propriété jusqu’au paiement intégral ou jusqu’à ce que nous ayons satisfait à toutes nos exigences vis-à-vis de l’acheteur. En cas de transformation, nous devenons également propriétaires des objets nouvellement fabriqués. L’acheteur procède pour nous à un éventuel traitement ou à une éventuelle transformation, sans qu’il en résulte des obligations pour nous. La vente des marchandises ou des programmes livrés n’est autorisée que dans le cadre des activités commerciales régulières de l’acheteur. L’acheteur doit nous informer sans délai de toute mainmise de tiers sur la marchandise en réserve ou sur les créances cédées à l’avance et nous remettre tous les documents nécessaires à une intervention. Les éventuels frais d’intervention sont à la charge de l’acheteur.

10. responsabilité

Les demandes de dommages et intérêts et de remboursement de frais de l’acheteur (ci-après : demandes de dommages et intérêts), quel qu’en soit le motif juridique, en particulier pour violation d’obligations découlant du rapport d’obligation et d’actes illicites, sont exclues. Le droit à des dommages-intérêts en cas de violation d’obligations contractuelles essentielles est toutefois limité aux dommages prévisibles et typiques du contrat. Cette disposition s’applique également en cas de violation des obligations par nos représentants légaux et nos auxiliaires d’exécution. Les dispositions ci-dessus n’entraînent pas de modification de la charge de la preuve au détriment de l’acheteur. Pour les autres dommages matériels, il existe une assurance responsabilité civile d’entreprise normale, avec les conditions habituelles et une somme d’assurance de 5’000’000 CHF. La responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs, tels que la perte de production, l’interruption d’exploitation, le manque à gagner, etc. est exclue. De même, la responsabilité pour les dommages dus à un retard est exclue. La responsabilité est exclue pour les dommages causés par des virus de logiciels ou des manipulations de programmes par des tiers. En outre, nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de documents erronés de l’acheteur, d’une défaillance technique ou de l’usure du matériel ainsi que du rappel. Il est également précisé que nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de données, de programmes ou de parties de programmes. Nous attirons également l’attention sur le fait que l’acheteur est lui-même responsable de ses données. Il incombe notamment au client d’effectuer une sauvegarde des données à des intervalles suffisants.

11. inefficacité de certaines dispositions

Si une disposition des présentes conditions est invalide, elle est remplacée par la disposition valide qui se rapproche le plus de l’objectif économique de la disposition invalide. Toutes les autres dispositions restent en vigueur.

12) Juridiction compétente/droit applicable

Le lieu de juridiction est Berne. Le lieu d’exécution est CH-3076 Worb. Le droit suisse s’applique à toutes les relations juridiques et à tous les contrats conclus avec nous. En cas de livraison à l’étranger, l’application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est exclue. Version de septembre 2008.

April 2022 © BiLL GmbH / CH-3076 Worb